摘 要

海外代购作为互联网时代产品之一，从诞生至今，随着技术的进步和电子商务的普及，逐步发展成为大众所接收的一种购物模式。在中国中产阶级不断壮大的今天，人们对消费追求的日渐多样化与高端化，促进了海外代购的进一步发展。虽然目前海外代购的平台层出不穷，但是如何为代购商家提出具有代表性的针对性措施具有重要的现实意义。

文章从海外代购近年来的发展研究出发，通过对海外代购这些年出现的问题进行整合，并进一步加以分析，总结出影响海外代购的主观因素和客观因素。在对这些因素的研究下，通过态势分析法即SWOT法进行分析，总结这些分析，对海外代购未来的发展趋势提出针对性的措施，为新进入的代购商家提出建议。本文的结论对未来代购商家的发展有一定的帮助。

关键词：海外代购；问题；影响因素；SWOT分析；解决措施

Based on the perspective of the entrepreneur ---- Market Situation and Trend Analysis of China's overseas purchasing agent

ABSTRACT

As one of the Internet age overseas purchasing products, since its inception, with the popularity of e-commerce and technological progress, and gradually developed into the public received a shopping mode. Growing middle class in China today, people consume pursue increasingly diverse and high-end, to promote the further development of overseas purchasing. Although overseas purchasing platform to another, but how to propose specific measures for the purchasing of representative business has important practical significance.

Development of overseas purchasing articles from recent departure, through the years of overseas purchasing integration problems, and further analysis, summed up the impact of overseas purchasing of subjective and objective factors. In the study of these factors, namely by trend analysis method SWOT analysis, summarized these analyzes, targeted measures proposed for the future development trend of overseas purchasing, make recommendations for new entrants into the business of purchasing. Conclusions on the future development of the business of purchasing some help.

Key words: overseas purchasing,；problems,；influencing factors,；SWOT analysis,；countermeasures

目 录

1 绪论 1

1.1研究的背景 1

1.2研究目的和意义 1

1.3研究思路及论文结构 1

1.3.1研究思路 1

1.3.2论文结构 1

1.4研究方法 2

1.4.1 文献研究法 2

1.4.2 对比分析法 2

2 文献综述及理论基础 3

2.1海外代购的研究 3

2.1.1国内研究现状 3

2.1.2国外研究现状 3

2.2购买意愿 4

2.2.1国内购买意愿现状 4

2.2.2国外购买意愿现状 4

3 海外代购的发展概况及问题分析 6

3.1海外代购的简介 6

3.1.1海外代购定义 6

3.1.2海外代购模式分析 6

3.2海外代购发展历程 6

3.2.1起步阶段 6

3.2.2进步阶段 6

3.2.3当前阶段 7

3.3海外代购存在的主要问题 7

3.3.1假货充斥市场 7

3.3.2商品价格上涨 7

3.3.3维权渠道不畅 7

3.3.4商家偷逃关税 7

3.3.5产品质量以及售后问题 8

4 海外代购的影响因素分析 9

4.1主观因素分析 9

4.1.1个人因素 9

4.1.2态度因素 10

4.1.3经济因素 10

4.2客观因素分析 11

4.2.1政策因素 11

4.2.2产品因素 11

4.2.3风险因素 12

4.3其他因素分析 12

4.3.1人民币升值 12

4.3.2品牌来源国形象 12

5 海外代购模式的SWOT分析 13

5.1优势分析 13

5.1.1质量优势 13

5.1.2风险低 13

5.1.3便利快捷 13

5.2劣势分析 13

5.2.1退换、保修困难 13

5.2.2存在法律危险 13

5.2.3政府管制 14

5.3机会分析 14

5.3.1网络技术进步 14

5.3.2二胎政策开放 14

5.3.3白领阶层扩大 14

5.4威胁分析 14

5.4.1直购网站的完善使得代购群体优势减弱 14

5.4.2大批新进入者 15

5.4.3客户信任度降低 15

6对代购商家的建议措施 16

6.1强化优势的策略 16

6.1.1加强便捷程度 16

6.1.2加强正品保护 16

6.1.3加强网络宣传 16

6.2克服劣势的措施 16

6.2.1改善物流问题 16

6.2.2建立信用防范体系 16

6.2.3专家效应影响 17

6.3抓住机遇的策略 17

6.3.1顺应互联网发展 17

6.3.2抓住国家政策 17

6.3.3发展壮大客户群 17

6.4应对威胁的策略 18

6.4.1代购策略调整 18

6.4.2降低费用 18

6.4.3提高客户的信任度 18

7结论与建议 20

7.1研究结论 20

7.2研究局限 20

7.3营销启示 20

致 谢 22

参考文献： 23

1 绪论

1.1研究的背景

21世纪以来，我国的互联网零售市场在以令人瞩目的速度飞快发展，而我国互联网代购的发展速度远远高于此，多样化的海外代购网站和海外代购商家在网络上兴起的速度惊人。从当前的数据了解中，仅以淘宝网天猫国际为例，大致就有超50000家从事海外代购服务的商家，比如海外淘美国代购、加州尚品海外正品代购、秋意浓的海外代购等。由此可见我国代购市场发展的火爆程度。

据资料调查表明，爱家悦网站是我国最先进行海外代购这一业务的网站，到目前为止，国内已经涌现出一大批的在消费者中具有较高影响力的网站，如2004年在山东注册成立的亦得代购，这是国内第一家专业的美国代购网站。还有其他很多类似的网站如邦购网、易趣网、淘宝全球等。海外代购的渠道多样化，更加促进了它在国内的高速发展。

1.2研究目的和意义

在电子商务大幅度发展的21世纪，海外代购行业已经逐渐成为社会关注的焦点之一。海外代购作为一个具有庞大规模但又饱受质疑的行业。一方面，与国内专柜的商品相比，海外代购的商品在价格上有很明显的优势，并且消费者可以直接通过网络进行购买，购买方式多样；另一方面，海外代购存在着一些投机取巧的方面，比如逃避关税等，这些造成了海外代购的不安全性和不稳定性。本文从创业者角度出发，分析海外代购的市场的特点、发展现状，并通过市场营销的相关方面知识，总结海外代购未来的发展趋势，为创业者提供措施分析。

1.3研究思路及论文结构

1.3.1研究思路

本论文主要研究思路：（1）查阅相关文献和书籍，梳理出本文的研究框架。（2）通过对比分析，了解影响消费者海外代购的一系列因素。（4）运用swot分析对海外代购进行进一步的研究。（5）根据态势分析提出的问题找出针对性的解决方法。

1.3.2论文结构

本文的论文结构如下：

第一部分：主要阐述本文研究的背景和意义，说明本文的研究目的和内容，概括本文的研究思路和研究方法。