摘 要

随着微信走进大众的智能手机里，微信社交，微信阅读逐渐成为人们生活的一部分，微信公众号也变成了人们了解信息的主要途径之一，加之创办公众号技术上的便捷，创办公众号成本的廉价，微信公众号的数量呈现爆发式的增长，然而受众和受众精力却是有限的，如何在有限的受众里得到更多的，稳定的关注成为一大难题。由此，本文首先概述了微信公众号的发展的现状，并以“为你读诗”公众号为例，从公众号、用户及用户所处环境三个方面出发，采用文献调查和问卷调查法，根据假设设计问卷并收集数据，通过因子分析和多元线性回归分析等方法分析了用户持续关注“为你读诗”的影响因素，得到了影响用户粘性的主要因素分别是：优质的推送内容、精准的粉丝群、受众所处环境。并根据所得结论对提高用户粘性和持续关注意愿分别提出了相关的建议及对策。作为微信公众号运营者，需要做到的就是依据社会大环境，准确把握微信公众号的定位，打造优质推送内容，服务好已有的忠实粉丝群体，吸引潜在粉丝，不必取悦所有受众，坚守自己的操守和基调。

关键词：微信公众号；持续关注；为你读诗

A study on the influencing factors of WeChat official account: a case study of "Reading Poems for you"

ABSTRACT

With WeChat entering the smartphone of the public, WeChat social communication, WeChat reading has gradually become a part of people's lives, WeChat official account has become one of the main ways for people to understand information, coupled with the technical convenience of setting up official account. The cost of setting up a public account is cheap, the number of WeChat official accounts shows explosive growth, however, the audience and audience energy is limited, how to get more and stable attention in the limited audience has become a big problem. Therefore, this paper first summarizes the current situation of the development of WeChat official account, and takes the official account "Reading Poems for you" as an example, from the official account, the user and the environment in which the user lives. By using the literature survey and questionnaire survey method, according to the assumption design questionnaire and data collection, through factor analysis and multivariate linear regression analysis and other methods, the influence factors that users continue to pay attention to read poetry for you are analyzed. According to the conclusion, some suggestions and countermeasures are put forward for improving the viscosity of users and the willingness to pay attention. As the operator of WeChat public account, all that needs to do is to accurately grasp the positioning of WeChat public account according to the social environment, create high-quality push content, and serve the existing loyal powder. Silk group, attract potential fans, do not have to please all audiences, adhere to their own integrity and tone.

Key words：WeChat official account; keep following; read poems for you.

目 录

1 绪论 - 1 -

1.1 选题背景与问题提出 - 1 -

1.2 研究目的和研究意义 - 1 -

1.3 研究现状 - 1 -

1.4 研究内容和方法 - 2 -

2 微信公众号及“为你读诗”发展现状与问题分析 - 3 -

2.1 微信公众号发展现状 - 3 -

2.2 “为你读诗”发展现状及SWOT分析 - 3 -

2.2.1 “为你读诗”的优势(S） - 4 -

2.2.2 “为你读诗”的劣势（W） - 5 -

2.2.3 “为你读诗”的机遇（O） - 6 -

2.2.4 “为你读诗”面临的威胁（T） - 6 -

2.3 “为你读诗”面临的主要问题 - 7 -

3 “为你读诗”微信公众号持续关注的影响因素分析 - 8 -

3.1 公众号自身因素 - 8 -

3.2 用户主观自身因素 - 10 -

3.3 用户客观环境因素 - 11 -

4 “为你读诗”微信公众号用户关注度影响因素实证分析 - 12 -

4.1 问卷调查及描述性分析 - 12 -

4.1.1“为你读诗”用户对其的持续关注意愿分析 - 12 -

4.1.2基本数据分析 - 12 -

4.1.3变量数据分析 - 13 -

4.2 问卷信度和效度分析 - 15 -

4.2.1 信度分析 - 15 -

4.2.2 效度分析 - 15 -

4.3 多元回归分析 - 18 -

4.3.1多元相关系数R与调整后的R方 - 18 -

4.3.2方差分析 - 19 -

4.3.3系数表 - 19 -

5 基于实证分析结果的微信公众号持续关注的建议 - 21 -

5.1 找准自身定位，保持鲜明个性 - 21 -

5.2 推送优质的内容 - 21 -

5.3 捕捉社会风向，直击受众痛点 - 21 -

6 结论及展望 - 23 -

6.1 研究结论 - 23 -

6.2 研究局限及展望 - 23 -

致 谢 - 25 -

参考文献 - 26 -

附录 - 27 -

1 绪论

1.1 选题背景与问题提出

在互联网时代下，信息传播的途径和方式多种多样，其中，智能终端即时通讯的免费应用程序微信在近几年的发展更是势不可挡，成为信息传播的大港口。

艾媒咨询在《2017年中国新媒体行业发展趋势》中指出，2016年中国微信公众号数量突破1200万个，比2015年增长了46.2%，大多数网民通过公众号的途径来了解信息（金燕，2018）。2017年中国新闻出版研究院发布的《第十四次全国国民阅读调查报告》表示，2016年人均每天微信阅读时长为26.00分钟，有62.4%的成年国民有过微信阅读的行为（赵红艳，2019）。在数字化阅读的今天，微信公众号成为了人们获取信息的主要途径之一。

然而迅猛增加的微信公众号却分散了用户有限的注意力，同类微信公众号推送的内容同质化程度高、自身主题具有局限性等问题普遍存在，导致用户即使关注了却不能有效接收到推送信息，甚至直接取消关注。